Szállítási politika

Az FR Vape-nél elkötelezettek vagyunk a párologtató termékek gyors és biztonságos szállítása mellett. Kérjük, olvassa el szállítási szabályzatunkat, hogy további részleteket tudjon meg arról, hogyan kezeljük a szállítást, a szállítási időt és egyebeket.

Feldolgozási idő

  • Megrendelés feldolgozása: Minden megrendelés feldolgozása 1-2 munkanap (hétfőtől péntekig). A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

  • Megrendelés visszaigazolása: Miután a megrendelését leadta, kapni fog egy Megrendelés megerősítése e-mail. Amint a megrendelését feldolgozták és elküldték, kapni fog egy Szállítási visszaigazolás e-mail a nyomon követési adatokkal.

Szállítási módok és szállítási idő

Többféle szállítási módot kínálunk a legjobb szállítási élmény biztosítása érdekében. A szállítási idő az Ön tartózkodási helyétől és a pénztárnál kiválasztott szállítási opciótól függően változik.

  • Standard szállítás (ingyenes $50 feletti megrendelések esetén):
    Várható szállítás: 3-7 munkanap
    Minden belföldi amerikai megrendelésre elérhető.

  • Gyorsított szállítás:
    Várható szállítás: 2-3 munkanap
    Belföldi megrendelések esetén elérhető. További díjakat kell fizetni.

  • Nemzetközi szállítás:
    Nemzetközi szállítmányt is szállítunk. A nemzetközi rendelések szállítási ideje az Ön tartózkodási helyétől függ, de általában a következő időn belül érkeznek meg 7-21 munkanap.

Szállítási költségek

  • Belföldi amerikai szállítás:

    • Standard szállítás: $5.99 (Ingyenes $50 feletti rendelések esetén)

    • Gyorsított szállítás: $15.99

  • Nemzetközi szállítás:

    • Az árak a helytől és a megrendelés súlyától függően változnak. A szállítási költséget a pénztárnál láthatja.

Rendelésének nyomon követése

Amint a megrendelését elküldtük, kap egy Nyomon követési szám e-mailben. A megrendelés előrehaladását nyomon követheti a fuvarozó weboldalán vagy a mi Rendelésének nyomon követése oldal.

Szállítási korlátozások

  • Korlátozott helyszínek: A helyi előírások miatt bizonyos helyekre nem tudunk szállítani. Kérjük, ellenőrizze a korlátozott helyek listáját a Szállítási GYIK oldalon, vagy lépjen kapcsolatba velünk további részletekért.

  • Korigazolás: Minden megrendeléshez szükséges korellenőrzés szállításkor. Az FR Vape-től vásárolt párologtató termékek megvásárlásához legalább 21 évesnek kell lennie. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy 21 év feletti személy álljon rendelkezésre, aki aláírja a szállítást.

Elveszett vagy sérült csomagok

  • Elveszett csomagok: Ha csomagját kézbesítettnek jelölik, de nem kapta meg, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen support@frvape.com. Együttműködünk a fuvarozóval a probléma megoldása érdekében.

  • Sérült tételek: Ha sérült terméket kap, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő határidőn belül 7 nap a csomag átvételét követően. Csatoljon fényképeket a sérülésről, és mi gondoskodunk a csere vagy a pénzvisszatérítésről.

Visszáru és csere

Kérjük, olvassa el a Visszavételi és cserepolitika az FR Vape-től vásárolt termékek visszaküldésével vagy cseréjével kapcsolatos információkért.