{"id":7172,"date":"2025-10-13T07:14:12","date_gmt":"2025-10-13T07:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/frvape.com\/?page_id=7172"},"modified":"2025-10-13T07:15:58","modified_gmt":"2025-10-13T07:15:58","slug":"restitutiebeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frvape.com\/nl\/restitutiebeleid\/","title":{"rendered":"Restitutiebeleid"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7172\" class=\"elementor elementor-7172\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6aff63ed e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6aff63ed\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28eb6ff4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28eb6ff4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53ebbf0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"53ebbf0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-222f3a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"222f3a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 data-start=\"75\" data-end=\"96\"><strong data-start=\"79\" data-end=\"96\">Restitutiebeleid<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"98\" data-end=\"333\">Bij FR Vape willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, zijn we er om je te helpen. Lees ons restitutiebeleid voor meer informatie over hoe we omgaan met retourzendingen, terugbetalingen en omruilingen.<\/p>\n<hr data-start=\"335\" data-end=\"338\" \/>\n<h4 data-start=\"340\" data-end=\"370\"><strong data-start=\"345\" data-end=\"370\">1. Terugkeergerechtigdheid<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"372\" data-end=\"438\">Om in aanmerking te komen voor een teruggave, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:<\/p>\n<ul data-start=\"440\" data-end=\"823\">\n<li data-start=\"440\" data-end=\"526\">\n<p data-start=\"442\" data-end=\"526\"><strong data-start=\"442\" data-end=\"456\">Tijdsbestek:<\/strong> Retourzendingen moeten worden aangevraagd binnen <strong data-start=\"490\" data-end=\"501\">14 dagen<\/strong> na ontvangst van je bestelling.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"527\" data-end=\"720\">\n<p data-start=\"529\" data-end=\"720\"><strong data-start=\"529\" data-end=\"543\">Staat:<\/strong> Het product moet <strong data-start=\"564\" data-end=\"574\">ongebruikt<\/strong>, <strong data-start=\"576\" data-end=\"588\">ongeopend<\/strong>en in de originele verpakking. Om hygi\u00ebnische redenen kunnen we geen retourzendingen accepteren van e-liquids, wegwerpvapes of geopende artikelen.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"721\" data-end=\"823\">\n<p data-start=\"723\" data-end=\"823\"><strong data-start=\"723\" data-end=\"753\">Ontvangstbewijs\/Verkoopbewijs:<\/strong> Er moet een geldig aankoopbewijs (bestelnummer of kassabon) worden overlegd.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"825\" data-end=\"828\" \/>\n<h4 data-start=\"830\" data-end=\"865\"><strong data-start=\"835\" data-end=\"865\">2. Hoe vraag ik een retourzending aan?<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"867\" data-end=\"949\">Als je artikel voldoet aan de voorwaarden voor retourneren, volg dan deze stappen:<\/p>\n<ol data-start=\"951\" data-end=\"1536\">\n<li data-start=\"951\" data-end=\"1058\">\n<p data-start=\"954\" data-end=\"1058\"><strong data-start=\"954\" data-end=\"969\">Neem contact met ons op:<\/strong> Stuur een e-mail naar <strong data-start=\"982\" data-end=\"1004\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"984\" data-end=\"1002\">support@frvape.com<\/a><\/strong> met uw bestelnummer en de reden voor het retourneren.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1059\" data-end=\"1182\">\n<p data-start=\"1062\" data-end=\"1182\"><strong data-start=\"1062\" data-end=\"1087\">Toestemming voor retourneren:<\/strong> We zullen uw aanvraag beoordelen en, indien deze in aanmerking komt, u een <strong data-start=\"1145\" data-end=\"1174\">retourautorisatie (RA)<\/strong> nummer.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1183\" data-end=\"1405\">\n<p data-start=\"1186\" data-end=\"1405\"><strong data-start=\"1186\" data-end=\"1206\">Retourzending:<\/strong> Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten, tenzij het product defect of beschadigd is bij aankomst. We raden je aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om er zeker van te zijn dat je retourzending veilig wordt afgeleverd.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1406\" data-end=\"1536\">\n<p data-start=\"1409\" data-end=\"1536\"><strong data-start=\"1409\" data-end=\"1431\">Verwerking restitutie:<\/strong> Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen <strong data-start=\"1514\" data-end=\"1535\">5-7 werkdagen<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<hr data-start=\"1538\" data-end=\"1541\" \/>\n<h4 data-start=\"1543\" data-end=\"1562\"><strong data-start=\"1548\" data-end=\"1562\">3. Terugbetalingen<\/strong><\/h4>\n<ul data-start=\"1564\" data-end=\"2051\">\n<li data-start=\"1564\" data-end=\"1738\">\n<p data-start=\"1566\" data-end=\"1738\"><strong data-start=\"1566\" data-end=\"1582\">Volledige terugbetaling:<\/strong> Als je retourzending wordt goedgekeurd, betalen we het volledige bedrag van de geretourneerde artikelen terug. Restituties worden verwerkt via de oorspronkelijke betalingsmethode.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1739\" data-end=\"1884\">\n<p data-start=\"1741\" data-end=\"1884\"><strong data-start=\"1741\" data-end=\"1760\">Gedeeltelijke terugbetaling:<\/strong> In sommige gevallen kunnen we een gedeeltelijke restitutie aanbieden als het artikel tekenen van schade of gebruik vertoont, maar nog steeds in aanmerking komt voor retournering.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1885\" data-end=\"2051\">\n<p data-start=\"1887\" data-end=\"1958\"><strong data-start=\"1887\" data-end=\"1912\">Niet-terugbetaalbare artikelen:<\/strong> Houd er rekening mee dat we geen restitutie bieden voor:<\/p>\n<ul data-start=\"1961\" data-end=\"2051\">\n<li data-start=\"1961\" data-end=\"1984\">\n<p data-start=\"1963\" data-end=\"1984\">E-liquids (indien geopend)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1987\" data-end=\"2005\">\n<p data-start=\"1989\" data-end=\"2005\">Wegwerp vapes<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2008\" data-end=\"2033\">\n<p data-start=\"2010\" data-end=\"2033\">Uitverkoop of opruiming<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2036\" data-end=\"2048\">\n<p data-start=\"2038\" data-end=\"2048\">Cadeaubonnen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2052\" data-end=\"2055\" \/>\n<h4 data-start=\"2057\" data-end=\"2078\"><strong data-start=\"2062\" data-end=\"2078\">4. Uitwisselingen<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2080\" data-end=\"2380\">Als je een artikel wilt ruilen voor een ander product, neem dan contact met ons op via <strong data-start=\"2160\" data-end=\"2182\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2162\" data-end=\"2180\">support@frvape.com<\/a><\/strong>. Ruilen is toegestaan voor <strong data-start=\"2210\" data-end=\"2239\">ongebruikte en ongeopende artikelen<\/strong> binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Verzendkosten voor ruilen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.<\/p>\n<hr data-start=\"2382\" data-end=\"2385\" \/>\n<h4 data-start=\"2387\" data-end=\"2425\"><strong data-start=\"2392\" data-end=\"2425\">5. Beschadigde of defecte artikelen<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2427\" data-end=\"2549\">Als u een <strong data-start=\"2445\" data-end=\"2456\">beschadigde<\/strong> of <strong data-start=\"2460\" data-end=\"2473\">defect<\/strong> item, neem dan contact met ons op binnen <strong data-start=\"2505\" data-end=\"2515\">7 dagen<\/strong> na ontvangst van je bestelling. We zullen:<\/p>\n<ul data-start=\"2551\" data-end=\"2755\">\n<li data-start=\"2551\" data-end=\"2594\">\n<p data-start=\"2553\" data-end=\"2594\">Zorg voor een <strong data-start=\"2563\" data-end=\"2593\">gratis retourlabel<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2595\" data-end=\"2666\">\n<p data-start=\"2597\" data-end=\"2666\">Bied een <strong data-start=\"2605\" data-end=\"2620\">vervanging<\/strong> of <strong data-start=\"2624\" data-end=\"2639\">volledige terugbetaling<\/strong> afhankelijk van beschikbaarheid.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2667\" data-end=\"2755\">\n<p data-start=\"2669\" data-end=\"2755\">In het geval van defecte artikelen kunnen we ter controle een foto van de schade vragen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2757\" data-end=\"2760\" \/>\n<h4 data-start=\"2762\" data-end=\"2797\"><strong data-start=\"2767\" data-end=\"2797\">6. Te late of ontbrekende terugbetalingen<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2799\" data-end=\"2867\">Als je je restitutie nog niet hebt ontvangen, controleer dan het volgende:<\/p>\n<ul data-start=\"2869\" data-end=\"3180\">\n<li data-start=\"2869\" data-end=\"3022\">\n<p data-start=\"2871\" data-end=\"3022\"><strong data-start=\"2871\" data-end=\"2911\">Verwerkingstijd bank of creditcard:<\/strong> Het kan enkele werkdagen duren voordat terugbetalingen op je rekening staan, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3023\" data-end=\"3180\">\n<p data-start=\"3025\" data-end=\"3180\"><strong data-start=\"3025\" data-end=\"3040\">Neem contact met ons op:<\/strong> Als je na het verstrijken van de verwerkingstijd nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via <strong data-start=\"3142\" data-end=\"3164\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"3144\" data-end=\"3162\">support@frvape.com<\/a><\/strong> voor assistentie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"3182\" data-end=\"3185\" \/>\n<h4 data-start=\"3187\" data-end=\"3212\"><strong data-start=\"3192\" data-end=\"3212\">7. Annuleringen<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"3214\" data-end=\"3439\">Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op <strong data-start=\"3264\" data-end=\"3283\">binnen 24 uur<\/strong> van het plaatsen van de bestelling. Als een bestelling eenmaal is verwerkt of verzonden, kunnen we deze niet meer annuleren, maar je kunt wel de retourprocedure volgen zodra je het artikel hebt ontvangen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund Policy At FR Vape, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you are not happy with your order, we\u2019re here to help. Please read our refund policy for details on how we handle returns, refunds, and exchanges. 1. Return Eligibility To be eligible for a return, the [&#8230;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7172","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7172"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7183,"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7172\/revisions\/7183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frvape.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}